Política de Privacidade

Última atualização: 5 de março de 2026

No Ainalytics, estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo: (a) informações da conta, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e nome da organização; (b) informações de pagamento processadas por provedores terceirizados seguros; (c) conteúdo que você cria, como tópicos, prompts e configurações; (d) comunicações enviadas à nossa equipe de suporte.

2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você utiliza o Serviço, coletamos automaticamente: (a) dados de log, incluindo endereço IP, tipo de navegador e horários de acesso; (b) dados de uso sobre como você interage com o Serviço; (c) informações do dispositivo, como sistema operacional e versão do navegador.

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para: (a) fornecer, manter e melhorar o Serviço; (b) processar transações e enviar informações relacionadas; (c) enviar avisos técnicos, atualizações e mensagens de suporte; (d) responder seus comentários e perguntas; (e) analisar tendências e uso para melhorar a experiência do usuário; (f) detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas ou não autorizadas.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações com: (a) provedores de serviço que auxiliam na operação da plataforma; (b) consultores profissionais, como advogados e auditores; (c) autoridades quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso e auditorias de segurança regulares. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

6. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer o Serviço. Podemos reter certas informações para fins comerciais legítimos ou conforme exigido por lei.

7. Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de: (a) acessar seus dados pessoais; (b) corrigir dados imprecisos; (c) solicitar a exclusão dos seus dados; (d) opor-se ou restringir o processamento; (e) portabilidade de dados; (f) retirar o consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através da nossa página de suporte.

8. Cookies e Rastreamento

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão e preferências. Não usamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.

9. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu país de residência. Garantimos que as salvaguardas apropriadas estejam em vigor para tais transferências.

10. Privacidade de Menores

O Serviço não é destinado a indivíduos menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações materiais por e-mail ou através do Serviço.

12. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco através da nossa página de suporte.